- Governança-TIC
- 01. Estrutura do DTIC e Comitês
- 02. Estratégia de TIC
-
02. Plano Capacitação TIC
-
02. Plano Continuidade SE TIC
-
02. Plano Contratações TIC
- 02. Plano Diretor TIC
-
02. Plano Riscos TIC
-
02. Plano Transformação Digital
- 03. iGovTIC-JUD
- 03. Indicadores TIC
- 03. Pesquisa Satisfação TIC
-
04. Processos de TIC
-
1.01. Contratação de STIC
-
1.02. Processo do PETIC
-
1.03. Processo do PDTIC
-
1.04. Capacitação de TIC
-
1.05. Processo do PAT
-
1.06. Orçamentos de TIC
- 2.01. Gestão de Demandas TIC
-
2.02. Gestão de Projetos TIC
-
2.03. Gestão de Contratos TIC
-
3.01. Gestão de Riscos TIC
-
3.02. Continuidade de Serviços TIC
-
3.04. Processo de Backup / Restore
-
4.02. Sustentação de Software
-
5.01. Central de Serviços TIC
-
6.01. Pesquisa Satisfação Usuários de TIC
-
1.01. Contratação de STIC
- 05. Segurança de TIC
- 06. Portfólio de TIC
- Atendimento a Usuários
-
BI e Relatórios TIC
-
Catálogo de Serviços de TIC
- Modelos e sobre TI
- Normativos TIC
-
Rede sem fio (Wi-Fi)
- Videoconferência
SIGA - Solução de Informação e Gestão de Atendimentos
Suporte técnico a todos os sistemas desenvolvidos pelo Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação – DTIC do Tribunal de Justiça do Estado do Paraná.
** Buscando maior agilidade com as solicitações, informamos que os atendimentos somente poderão ser efetuados mediante registro prévio do chamado no sistema SIGA.
Acessar o sistema de atendimento SIGA
- USUÁRIOS INTERNOS ao TJPR, que realizam acesso por intermédio de login e senha:
🌐 Solicitar novo atendimento via sistema SIGA (link para endereço https://siga.tjpr.jus.br/assystnet/)
🌐 Acompanhar seus atendimentos via sistema SIGA (link para nova janela)
- USUÁRIOS EXTERNOS ao TJPR, cujo acesso se dá por meio do CPF ou inscrição na OAB, e senha:
🌐 Primeiro acesso ao sistema SIGA (necessário CADASTRAMENTO)
🌐 Solicitar novo atendimento via sistema SIGA (link para endereço https://siga.tjpr.jus.br/assystnet/)
🌐 Acompanhar seus atendimentos via sistema SIGA (link para nova janela)
🌐 Redefinição de senha (link para nova janela)
Dúvidas Gerais...
- Processos Judiciais (procedimentos ou tramitação) entre em contato com as correlatas Unidades Judiciárias (link para nova janela).
- PROJUDI ou acesso utilizando Autenticação em Dois Fatores (link para nova janela)
SIGA - Instruções de Uso
📚 Leia o MANUAL de utilização do sistema SIGA (link para arquivo PDF)
- Como efetuar o cadastro (Usuários Externos)
-
Como abrir um atendimento (Usuários Externos):
Informamos que o sistema SIGA passou por uma atualização no dia 01/04/2022. Caso encontrem dificuldades no acesso, por favor, efetue a limpeza do arquivos temporários (cache) do navegador ou realize o acesso através de uma aba anônima (privada).