- Governança-TIC
- 01. Estrutura do DTIC e Comitês
- 02. Estratégia de TIC
-
02. Plano Capacitação TIC
-
02. Plano Contratações TIC
- 02. Plano Diretor TIC
-
02. Plano Transformação Digital
- 03. iGovTIC-JUD
- 03. Indicadores TIC
- 03. Pesquisa Satisfação TIC
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04. Processos de TIC
- 01. Governança e Gestão de TIC
- 02. Segurança da Informação e Proteção de Dados
-
03. Desenvolvimento de Soluções e Aplicações
-
4.01. Desenvolvimento de Software
-
Matriz de Artefatos MDS
-
Diretrizes Desenvolvimento de Software
- Arquitetura de Desenvolvimento Java
-
Modelo Conceitual de Classes
-
Modelo de Atividades
- Modelo de Banco de Dados
-
Modelo de Caso de Uso
- Modelo de Classes
-
Modelo de Componentes
-
Modelo de Implantação
-
Modelo de Instâncias
-
Modelo de Interação
-
Modelo de Máquina de Estados
- Padrão de Interface Web de Sistema com o Usuário
- Orientações de trabalho Desenvolvimento de Software
-
Diretrizes Desenvolvimento de Software
-
Matriz de Artefatos MDS
- 4.02. Sustentação de Software
-
4.01. Desenvolvimento de Software
-
04. Infraestrutura e Serviços
-
3.03. Processo de Eventos TIC (Monitoria)
-
3.04. Processo de Backup / Restore
-
5.01. Central de Serviços TIC
-
5.02. Gerenciamento de Problemas TIC
-
5.03. Gerenciamento de Mudanças TIC
-
5.04. Gerenciamento de Liberação e Implantação TIC
-
5.05. Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviços TIC
-
5.06. Gerenciamento do Catálogo de Serviços TIC
-
5.07. Gerenciamento de Nível de Serviço TIC
-
6.01. Pesquisa Satisfação Usuários de TIC
-
3.03. Processo de Eventos TIC (Monitoria)
-
Ferramentas para Mapeamento de Processos de TIC
-
Processo Organizar Reuniões TIC
- 05. Segurança de TIC
- 06. Portfólio de TIC
- Atendimento a Usuários
-
BI e Relatórios TIC
-
Catálogo de Serviços de TIC
- Modelos e sobre TI
- Normativos TIC
-
Rede sem fio (Wi-Fi)
- Videoconferência
SIGA - Solução de Informação e Gestão de Atendimentos
Este novo serviço permitirá a obtenção de suporte técnico a todos os sistemas desenvolvidos pelo Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação – DTIC, do Tribunal de Justiça do Estado do Paraná.
Em caso de dúvidas referentes a processos judiciais (procedimentos ou tramitação), entre em contato com as correlatas Unidades Judiciárias.
Informamos que o sistema SIGA passou por uma atualização no dia 01/04/2022. Caso encontrem dificuldades no acesso, por favor, efetue a limpeza do arquivos temporários (cache) do navegador ou realize o acesso através de uma aba anônima (privada).
1. Para os Usuários Internos ao TJPR, que realizam acesso por intermédio de login e senha:
🌐 Acompanhamento ou solicitação de atendimento;
2. No caso dos Usuários Externos ao TJPR, cujo acesso se dá por meio do CPF ou inscrição na OAB, e senha:
🌐 Primeiro acesso ao SIGA (cadastramento);
🌐 Acompanhamento ou solicitação de atendimento;
Buscando maior agilidade com as solicitações, informamos que os atendimentos somente poderão ser efetuados mediante registro prévio do chamado no sistema SIGA.
Clique aqui e acesse o Manual de utilização do Siga (AssystNet)
SIGA - Instruções de Uso
- Como efetuar o cadastro (Usuários Externos)
-
Como abrir um atendimento (Usuários Externos):