Processos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
Os diagramas dos Processos de TIC do TJPR estão mapeados e documentados diretamenta na ferramenta BIZAGI (link para um novo site) , e podem ser visualizados nos respectivos menus à esquerda desta página.
A seguir são listados os processos de TIC que estão sendo trabalhados pelo DTIC, conforme recomendações da Resolução CNJ nº 211/2013 e as boas práticas de TI do framework ITIL v3 (
material complementar link para um novo site)
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Processos de TIC |
Progresso dos Trabalhos | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Mapeado e Publicado | Portaria | Execução | Revisões | ||
| 01. |
Processo de Gestão de Demandas de TIC a) subprocesso Elaborar Análise de Viabilidade de TIC |
2016 | |||
| 02. | Processo de Elaboração, Execução e Revisão do PAT - Plano de Atualização Tecnológica (Hardware) | 2016 | |||
| 03. | Processo de Elaboração, Execução e Revisão do PAT - Plano de Atualização Tecnológica (Software) | ||||
| 04. | Processo de Pesquisa de Satisfação do Usuário de TIC | 2016 | |||
| 05. | Processo Planejar Reuniões de TIC | 2016 | |||
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Processos de TIC |
Progresso dos Trabalhos | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Mapeado e Publicado | Portaria | Execução | Revisões | ||
| 01. | Processo de Planejamento Estratégico (PETIC) | 2016 | 2017, em aprovação. (SEI 0034381-65.2017.8.16.6000) | ||
| 02. | Processo de Planejamento Tático Operacional (PDTIC) | 2016 | 2017, em aprovação. (SEI 0034381-65.2017.8.16.6000) | ||
| 03. | Processo de Planejamento Orçamentário de TIC | 2016 | |||
| 04. | Processo de Gerenciamento de Projetos de TIC | 2016 | |||
| 05. | Processo de Gerenciamento de Capacitação de TIC | 2016 | |||
| 06. | Processo de Planejamento de Aquisições e de Contratações de Soluções de TIC (Res. CNJ 182/2013) | (não iniciado) | |||
| 07. | Processo de Gerenciamento de Contratos de TIC | (não iniciado) | |||
| 08. | Processo de Gestão por Competências | 2017, em execução pelo TJPR (SEI 0030465-23.2017.8.16.6000) | |||
| 09. | Processo de Elaboração, Acompanhamento e Revisão da Política de Segurança da Informação | (não iniciado) | |||
| 10. | Processo de Classificação e Tratamento da Informação | (não iniciado) | |||
| 11. | Processo de Gerenciamento de Riscos de Segurança da Informação | 2016 | 2017, em revisão (SEI 0034464-81.2017.8.16.6000) | ||
| 12. | Processo de Gerenciamento de Acessos e Uso de Recursos de TIC | (não iniciado) | |||
| 13. | Processo de Gerenciamento de Incidentes de Segurança da Informação | (não iniciado) | |||
| 14. | Processo de Gerenciamento de Eventos de TIC (Monitoria) | 2016 | |||
| 15. | Processo de Gerenciamento de Continuidade de Serviços Essenciais de TIC | 2017 | |||
| 16. | Processo de Cópias de Segurança (Backup) e de Restauração (Restore) de dados | 2016 | |||
| 17. | Processo de Gerenciamento de Escopo e Requisitos | 2016 | |||
| 18. | Processo de Gerenciamento de Arquitetura | (não iniciado) | |||
| 19. | Processo de Desenvolvimento de Software | 2016 | |||
| 20. | Processo de Sustentação ou Manutenção de software | 2016 | |||
| 21. | Processo de Gerenciamento de Solução de Software (ciclo de vida) | (não iniciado) | |||
| 22. | Processo de Gerenciamento de Liberação e Implantação de TIC | 2016 | 2017, em revisão (SEI 0034458-74.2017.8.16.6000) | ||
| 23. | Processo de Gerenciamento do Catálogo de Serviços de TIC | 2017 | |||
| 24. | Processo de Gerenciamento dos ANS - Acordos de Nível de Serviços essenciais de TIC | 2017 | |||
| 25. | Processo de Gerenciamento de Central de Serviços de TIC | 2016 | 2017, em aprovação (SEI 0034448-30.2017.8.16.6000) | ||
| 26. | Processo de Gerenciamento de Requisições de TIC | 2016 | 2017, em aprovação (SEI 0034448-30.2017.8.16.6000) | ||
| 27. | Processo de Gerenciamento de Incidentes de TIC | 2016 | 2017, em aprovação (SEI 0034448-30.2017.8.16.6000) | ||
| 28. | Processo de Gerenciamento de Problemas de TIC | 2016 | 2017, em revisão (SEI 0034448-30.2017.8.16.6000) | ||
| 29. | Processo de Gerenciamento de Mudanças de TIC | 2016 | 2017, em revisão (SEI 0034458-74.2017.8.16.6000) | ||
| 30. | Processo de Gerenciamento e Controle de Ativos de Informação | 2016 | |||
| 31. | Processo de Gerenciamento de Ativos de microinformática (incluindo inventário e configuração) | 2016 | |||
| 32. | Processo de Gerenciamento de Ativos de infraestrutura e de telecomunicações (incluindo inventário e configuração) | 2016 | |||
| 33. | Processo de Gerenciamento de Capacidade de TIC | (não iniciado) | |||
| 34. | Processo de Gerenciamento de Disponibilidade de TIC | (não iniciado) | |||
| 35. | Processo de Monitoramento e de Aferição Periódica dos Acordos de Nível de Serviços Essenciais de TIC para o órgão | (não iniciado) | |||