- Governança-TIC
- 01. Estrutura do DTIC e Comitês
- 02. Estratégia de TIC
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02. Plano Capacitação TIC
-
02. Plano Contratações TIC
- 02. Plano Diretor TIC
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02. Plano Transformação Digital
- 03. iGovTIC-JUD
- 03. Indicadores TIC
- 03. Pesquisa Satisfação TIC
-
04. Processos de TIC
- 01. Governança e Gestão de TIC
- 02. Segurança da Informação e Proteção de Dados
-
03. Desenvolvimento de Soluções e Aplicações
-
4.01. Desenvolvimento de Software
-
Matriz de Artefatos MDS
-
Diretrizes Desenvolvimento de Software
- Arquitetura de Desenvolvimento Java
-
Modelo Conceitual de Classes
-
Modelo de Atividades
- Modelo de Banco de Dados
-
Modelo de Caso de Uso
- Modelo de Classes
-
Modelo de Componentes
-
Modelo de Implantação
-
Modelo de Instâncias
-
Modelo de Interação
-
Modelo de Máquina de Estados
- Padrão de Interface Web de Sistema com o Usuário
- Orientações de trabalho Desenvolvimento de Software
-
Diretrizes Desenvolvimento de Software
-
Matriz de Artefatos MDS
- 4.02. Sustentação de Software
-
4.01. Desenvolvimento de Software
-
04. Infraestrutura e Serviços
-
3.03. Processo de Eventos TIC (Monitoria)
-
3.04. Processo de Backup / Restore
-
5.01. Central de Serviços TIC
-
5.02. Gerenciamento de Problemas TIC
-
5.03. Gerenciamento de Mudanças TIC
-
5.04. Gerenciamento de Liberação e Implantação TIC
-
5.05. Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviços TIC
-
5.06. Gerenciamento do Catálogo de Serviços TIC
-
5.07. Gerenciamento de Nível de Serviço TIC
-
6.01. Pesquisa Satisfação Usuários de TIC
-
3.03. Processo de Eventos TIC (Monitoria)
-
Ferramentas para Mapeamento de Processos de TIC
-
Processo Organizar Reuniões TIC
- 05. Segurança de TIC
- 06. Portfólio de TIC
- Atendimento a Usuários
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BI e Relatórios TIC
-
Catálogo de Serviços de TIC
- Modelos e sobre TI
- Normativos TIC
-
Rede sem fio (Wi-Fi)
- Videoconferência
Fórum sobre Processos
Está disponível no portal uma comunidade para compartilhamento de conteúdos e discussões sobre o assunto:
Gestão de Processos, para participar clique em requisitar aqui a sua participação na comunidade (link para uma nova página).
Ferramentas para Mapeamento e documentação de Processos TIC
No DTIC está sendo permitido o uso de duas ferramentas para o apoio dos mapeamentos de processos e procedimentos, conforme a maturidade dos envolvidos:
- Ferramenta BIZAGI (www.bizagi.com - link para um novo site) : é o modelador gráfico de processos, através do qual o processo de negócio é modelado e especificado com a notação BPMN. Tutorial Bizagi - link para um novo site.
- Ferramenta AlivePro (www.AlivePro.com.br - link para um novo site) : voltada para o mapeamento de processos orientado a valor, VBPMN (Value Based Process Management Network model) e com a possibilidade da automatização dos processos e coleta de indicadores. Tutorial AlivePro - link para um novo site.
O documento utilizado como referência para o mapeamento de processos do PDTIC 2016 está disponível em :
Portal DTIC Privado > aba Documentos > pasta Modelos > DPR-Modelo de Descricao Processo e Projeto.doc (formato .doc, tamanho 90 Kbytes)